Je viacero príčin prečo je internetové pripojenie pomalé, v zásade ich môžeme rozdeliť do dvoch skupín:
- problém NIE je u Vás doma, pravdepodobne na ceste k Vášmu poskytovateľovi, u neho alebo mimo neho,
- problém je u Vás doma, vo Vašom počítači, modeme ale routery.
Dôležité je zistiť kde je problém aby ste postupovali správnym smerom.
Problém NIE je u Vás doma:
Táto možnosť prichádza do úvahy pokiaľ Vám niektoré stránky fungujú normálne, aj rýchlosť prenosu je taká ako má byť ale niektoré stránky idú pomaly. Vtedy je veľký predpoklad že problém ja práve u poskytovateľa stránok ktoré Vám idú pomaly, alebo na tých miestach ktoré sa snažíte dosiahnuť, prípadne medzi nimi.
Vtedy je najlepšie otestovať Vašu prenosovú rýchlosť medzi Vaším počítačom a meračom rýchlosti u Vášho poskytovateľa internetu. Je potreba ukončiť všetky bežiace aplikácie používajúce internet ako napríklad Teams, WhatsApp, Emailový klient, FTP klient a podobne.
Zoznam niektorých meračov rýchlosti internetu:
- Speedtest Ookla – s týmto máme najlepšie skúsenosti
- Speedmeter.sk
- Rychlost.sk
- Internetspeed.sk
Príklad výsledku merania rýchlosti internetu:
Správny postup je:
Pripojiť počítač na router (zariadenie) od poskytovateľa internetu cez dátový (sieťový) kábel a zmerať rýchlosť pripojenia. Pripojenie cez WiFi veľmi často nie je vhodné na takéto testy, má v sebe veľmi veľa faktorov ktoré ovplyvňujú rýchlosť lokálne a to musíme obmedziť.
Problém JE u Vás doma:
Pokiaľ je rýchlosť cez kábel správna ale zariadenia napríklad cez WiFi idú pomaly, spomenieme zopár príčin:
- WiFi router je zastaralý a nepodporuje najnovšie rýchlosti. Veľmi často sa používajú staršie zariadenia, pracujúce na frekvencii 2,4GHz, tam je maximálna rýchlosť prenosu 30-50Mbps a nezáleží od typu zariadenia pripojeného k routeru. Rýchlejšie to nepôjde.
- WiFi signál je slabý, hlavne v bytoch a priestoroch s väčšou rozlohou môžeme počítať s degradáciou signálu cca o 1/3 pri prechode každou stenou. V prípade 5GHz technológie je to dokonca viac ako 1/2.
- Zastaralý softvér, či už sa jedná o firmware v routery alebo ovládači WiFi karty v počítači.
- Hardvérový problém či už router alebo klient.